FAQ

Artesanos, diseñadores y artistas cuyo trabajo se encuentre en el Mediterráneo y que se esfuerzan por crear objetos de calidad, originales y auténticos!

Si deseas tener una tienda online en nuestra plataforma, por favor, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico (contact@luli-shop.com) y cuéntanos lo que estás haciendo! Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Seleccionamos artesanos, diseñadores y artistas que destacan por su originalidad y saber hacer que crean una coherencia y armonía en la plataforma para revalorizar los productos y las personas que están detrás de ellos.

Cada artesano, diseñador o artista es responsable de la preparación de los pedidos para enviarlos a la dirección del comprador. Por lo tanto, el pedido sale directamente desde el taller del creador!
The shipping service depends on the place where the artisan is based:
- Corsican artisans use either Colissimo or Lettre Suivie, both services are provided by French Post Company .The choice of one or the other depends on the craftsman according to the size of the product.
- Catalan artisans use Correos Express.
- Artisans from Umbria use Mail Boxes.

Una vez que se confirma su pedido, el artesano, diseñador o artista es responsable del envío en 2 a 6 días laborables. Si este período es más largo, se indicará en la ficha de descripción del producto ya que son piezas únicas y el artesano puede necesitar más tiempo!

Una vez finalizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con toda la información necesaria para hacer seguimiento.

Si cuando recibe su pedido usted tiene la triste sorpresa de encontrarse con el artículo dañado y/o roto, consulte nuestras Condiciones Generales de Venda y Uso (CGV/CGU) para obtener detalles sobre las condiciones de devolución (en concreto la sección 6.1 del CGV).

Y, por supuesto, puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico (contact@luli-shop.com) si tiene otros problemas con sus pedidos. Nosotros le ayudaremos a encontrar una solución!

En la sección de 'pedidos' en su cuenta  en la cual puede iniciar sesión utilizando la contraseña que eligió en el momento de crear su pedido.

Puede escribir un correo electrónico a bonghjornu@luli-shop.com y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible!

LULÌSHOP dispone de un sistema de pago seguro con tarjeta de crédito.
Si desea realizar
varios pedidos de diferentes artesanos, diseñadores y artistas en nuestro sitio web, sólo tendrá que pagar  una vez. La magia de la tecnología!

La mayoría de las imágenes que se encuentran en luli-shop.com fueron tomadas por un fotógrafo de Cap Corse, Raphaël Poletti. En el caso de las imágenes de Cataluña, éstas fueron realizadas por la fotógrafa barcelonina, Mercè Gost.

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